知らない番号からの着信って、出るか迷いますよね。
しかも相手が「ネット料金が安くなる」「WiFiの切り替え案内です」なんて言ってきたら、ちょっと気になりますよね。
でも、あとから「これ、迷惑電話だったのかも…」と不安になる人も多いんですね。
この記事では、0120564098（0120-564-098）の着信について、報告されている内容をもとに、何が起きやすいのか、どう対応すると安心かを一緒に整理します。
読んだあとには、もう同じような電話が来ても慌てずに、私たちの情報と時間を守れるようになりますよ。
0120564098は「ネット・WiFi回線切り替え」の営業電話として要注意なんですね
リサーチ結果では、電話番号0120564098は「ライフサポート」と名乗る業者からの光回線・WiFi切り替えの営業電話として、迷惑電話の報告が多いとされています。
ソフトバンクやLINEMOの名前を出して乗り換えを勧めたり、ソフトバンクを装って「継続確認」などと言うケースもあるようで、詐欺的な要素が強いという指摘が複数見られます。
また、2026年3月現在も着信報告が相次いでいて、午前中から夜まで時間帯を問わずかかってくることがあるようです。
フリーダイヤルなので「折り返しで料金がかかる」心配は小さい一方で、出てしまうと話が進んでしまうのがいちばんのリスクかもしれませんね。
なぜ危ないと言われるのか、ポイントをほどいてみます
「公式っぽい言い方」で安心させてくることがあるんですね
報告で目立つのが、「重要なお知らせです」「割引のご案内です」など、一見すると正規の連絡に聞こえる言い回しなんですね。
私たちも、通信費が下がる話は気になりますよね。
でも、こうした曖昧な表現で会話を続けさせて、契約や個人情報の確認に進める流れが多いと言われています。
「ソフトバンクです」と名乗っても、本人確認が取れないことがあるんですね
リサーチ結果では、ソフトバンクを装い「携帯料金が数千円安くなる」などと説明して、個人情報を聞き出したり契約を迫るケースがあると報告されています。
ここがややこしいところで、相手が大手企業名を出すと、つい信じそうになりますよね。
でも本来、正規の窓口ならこちらが公式番号にかけ直して確認できる形が取れるはずなんですね。
しつこい再コールや強引な進め方が問題になりやすいんです
着信時間帯が幅広く、再コールがしつこいという声もあります。
さらに、こうした勧誘のやり方は、状況によっては特定商取引法違反の可能性が指摘されています（再勧誘、事実と違う説明、威迫的な言動など）。
「断ったのにまたかかってくる」は、精神的にも疲れますよね。
全国的に「企業名を騙る回線切り替え」が増えている背景もあります
2026年に入ってからも、企業名を騙るWiFi回線切り替え詐欺が増加しているという注意喚起が出ています。
リサーチでは、実在企業（NCPL社など）が2026年2月12日に注意喚起を発表したことも触れられていました。
似たような手口として、別の会社名（株式会社ファミリアなど）を名乗る光回線勧誘の報告もあるそうです。
「この番号だけ気をつければOK」ではなく、手口そのものを知っておくのが安心につながるんですね。
よくあるトーク例と、そこで気をつけたいこと
例1：「月1000円安くなるので確認です」
「安くなる」と言われると、詳細を聞きたくなるのは自然ですよね。
ただ、報告では「月1000円安くなる」などの言い方で会話を引き延ばし、住所・契約名義・利用中の回線などを聞いてくるケースがあるようです。
ここで焦って答えると、相手のペースになりやすいんですね。
対策
「今は電話で契約や確認はしません。必要なら公式窓口に自分で連絡します」で十分です。
こちらから説明する必要はないんですね。
例2：「ソフトバンク光の継続確認です」
「継続確認」と言われると、手続きが必要なのかな…と不安になりますよね。
でも、リサーチ結果ではソフトバンクを装うような報告もあります。
本当に公式なのかを電話口だけで判断するのは難しいんですね。
対策
相手に「担当部署名」「担当者名」「折り返し用の公式番号」「用件を書面やSMSで送れるか」を聞いてみてください。
ここで曖昧になったり、急かしてくるなら、いったん電話を切るのが安全かもしれませんね。
例3：「NTT回線なので切り替えが必要です」
回線の種類（NTT、光コラボなど）は仕組みが複雑で、よくわからないまま聞いてしまう人も多いですよね。
そこにつけ込んで「切り替えが必要」「今のままだと損」など、不安を煽る話し方をするケースがあると言われています。
対策
「書面で内容をください」「公式サイトに同じ案内がありますか？」と確認して、電話だけで進めないのが大事です。
私たちも、わからないものは“わからないまま保留”でいいんですね。
例4：「本人確認のために生年月日だけ」
「生年月日だけなら…」と思ってしまいそうになりますよね。
でも、個人情報は断片でも組み合わさると危険度が上がります。
特に、氏名・住所・生年月日・電話番号・契約先が揃うと、後のトラブルにつながりやすいんですね。
対策
本人確認は「こちらが公式番号にかけ直して行う」形にしましょう。
電話口で答えない、これがいちばんシンプルで強い対策です。
今すぐできる安全な対応（出てしまった人も大丈夫ですよ）
基本は「出ない・折り返さない・話を続けない」
0120564098はフリーダイヤルなので、折り返し料金の心配は少ないです。
ただ、折り返すことで会話が始まり、情報を引き出される可能性が上がるんですね。
ですので、基本は次の方針が安心です。
- 知らない番号は無理に出ない
- 折り返さない
- 出てしまったら「必要ありません」で切る
断り文句は短いほど強いんですね
長く説明すると、相手はそこから話を広げてきます。
私たちも丁寧に対応したくなりますが、迷惑電話相手には短くて大丈夫なんですね。
- 「結構です。失礼します」
- 「電話での案内は受けません」
- 「必要なら自分で公式窓口に確認します」
これで十分です。
「すみませんが…」と柔らかく言っても、ちゃんと断れますよね。
スマホの着信拒否・迷惑電話フィルターを使う
しつこい再コールがあるという報告もあるので、端末側でブロックしておくと心が軽くなります。
iPhone/Androidの着信拒否、携帯キャリアの迷惑電話サービス、迷惑電話対策アプリなどを使うといいですね。
ポイント
番号単体の拒否だけでなく、「非通知拒否」や「知らない番号は留守電へ」など、私たちの生活スタイルに合わせて調整すると続けやすいですよ。
もし個人情報を伝えてしまったかも…のとき
「うっかり名前を言っちゃった」「住所の一部を話したかも」って、あとから不安になりますよね。
そんなときは、落ち着いて次を確認してみてください。
- 相手に口頭で同意した内容があるか
- SMSやメールでURLを開いたか
- 本人確認情報（生年月日、住所、暗証番号など）を複数渡したか
- 契約に関する録音・書面が残りそうな流れだったか
不安が強い場合は、消費生活センターや警察相談（#9110）に相談するのが安心です。
「相談していいのかな」と迷う時ほど、早めに聞いてみるのがいいかもしれませんね。
この記事のまとめ：0120564098は迷惑電話としての報告が多く、慎重対応が安心です
0120564098（0120-564-098）は、「ライフサポート」と名乗る業者によるネット・WiFi回線営業の電話として報告が多く、ソフトバンクやLINEMOを装うようなケースもあるとされています。
2026年3月現在も着信が続いていて、時間帯を問わずかかってくることがあるんですね。
私たちができる対策はシンプルです。
- 出ない・折り返さない
- 出てしまったら短く断って切る
- 個人情報は電話口で言わない
- 着信拒否や迷惑電話対策を使う
- 不安なら消費生活センターや#9110へ
不安を減らすために、今日から一緒にできること
迷惑電話って、私たちの落ち度じゃないのに気持ちがザワつきますよね。
でも、対応の型を決めておくと、次からはぐっと楽になるんですね。
まずは、0120564098を着信拒否して、知らない番号は留守電に回す設定にしてみませんか。
そして、もし同じような「ネット料金が安くなる」「WiFi切り替え」系の電話が来ても、電話で判断せず、公式窓口に自分で確認する。
これだけで、きっと安心感が変わってきますよ。
